Política de Devoluciones y Cambios

En COBALTHO queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por algún motivo no es así, esta es nuestra política de cambios y devoluciones.

Plazo

Tienes hasta 5 días calendario después de recibir tu pedido para solicitar un cambio o devolución.

Condiciones

• El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todas sus etiquetas.
• No se aceptan devoluciones de productos personalizados o hechos por encargo.
• El costo de envío de la devolución corre por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado con algún defecto.

Cómo solicitar un cambio o devolución

Escríbenos por WhatsApp indicando el número de tu pedido y el motivo de la solicitud. Te responderemos con los pasos a seguir.